À propos de Tosca consultants

Tosca consultants est une société de conseil en systèmes d’information pour la gestion des bibliothèques, la gestion documentaire et la gestion des archives. Elle s’adresse à tous les organismes, entreprises ou administrations, confrontés aux problèmes posés par la gestion des documents et la gestion des équipements ou des réseaux de lecture publique.

Créée en 1990, Tosca Consultants est une Sarl au capital de 20 000 euros. Les consultants associés ont plus de 15 ans d’expérience dans le conseil et ont en parallèle publié régulièrement dans les domaines de compétences qui leur sont propres. Les parts sociales sont détenues par les consultants ou par leurs proches.

Offrant uniquement des prestations intellectuelles d’étude ou de formation, notre société est complètement indépendante des fournisseurs de logiciels, de supports ou d’équipements, ainsi que des prestataires de traitement et de conservation.

Quatre domaines d’intervention

Pour assurer le meilleur niveau d’expertise possible, Tosca consultants a choisi d’intervenir dans quatre secteurs.

  • Gestion des bibliothèques : Offre de services en ligne, réinformatisation, montage des dossiers de marchés publics, organisation du circuit du livre, intégration des nouvelles technologies, méthodologie de rétroconversion des fichiers, optimisation de l’utilisation du catalogue ouvert au public (OPAC).
  • Gestion documentaire : Conception et organisation des services documentaires et de la gestion des connaissances : étude des besoins, étude de définition, scénarios d’organisation et plan de mise en oeuvre. – Élaboration des cahiers des charges de choix des systèmes documentaires et de GED. – Élaboration de langages documentaires.
  • Gestion d’archives et records management : Mise en place des procédures d’organisation, conception des tableaux de gestion et définition des délais de conservation. – Assistance à maîtrise d’ouvrage : informatisation des services d’archives, gestion des archives électroniques, numérisation des fonds et collections, diffusion sur Internet.
  • Évaluation des politiques culturelles : Assistance aux communes, départements ou EPCI à l’évaluation des performances des équipements de lecture publique (dans le cadre éventuel d’un transfert de compétences), des statuts et modes de gestion des équipements, à la définition de leur « intérêt communautaire ». – Après étude statistique et rencontre des acteurs : réalisation d’une cartographie et d’un diagnostic précis du territoire, et préconisations pour le développement de la lecture.

Dans ces secteurs, Tosca consultants accompagne les projets numériques, les projets d’organisation et les projets de service de ses clients.

Un domaine d’expertise technique

Tosca consultants a choisi de développer un domaine d’expertise technique : l’ergonomie et l’accessibilité des sites web culturels et des autres sites du secteur public.

Ainsi, Tosca consultants conduit des études d’intérêt général en collaboration avec le Ministère de la culture et de la communication notamment le baromètre annuel de l’accessibilité des portails de bibliothèque. Les résultats de ces études sont disponibles sur le site www.bibliothequesaccessibles.fr.
Par ailleurs, Tosca consultants prend en charge le contrôle du respect des exigences d’accessibilité numérique (conformité au RGAA, obligation légale pour les sites publics) inscrites dans les marchés publics.

Enfin Tosca consultants propose des missions d’accompagnement des équipes portant sur l’accessibilité numérique des sites web, dans le prolongement de missions de sensibilisation à l’accessibilité s’adressant tant aux élus qu’aux cadres du secteur culturel.

Définition de l’accessibilité numérique

Voir notre page dédiée à l’accessibilité numérique

Nos prestations

Le conseil et l’assistance à la maîtrise d’ouvrage

  • Études de positionnement, schémas directeurs stratégiques et études de cadrage, analyse des besoins, études de définition de projet informatique, études d’organisation, audits
  • Spécifications des fonctionnalités, élaboration de cahiers des charges fonctionnels et techniques, montage des dossiers de marché public
  • Assistance au dépouillement des offres et au choix du logiciel de gestion
  • Mise en place des procédures d’organisation et de workflow documentaire
  • Études de la lecture publique sur un territoire, audit des performances, assistance à la définition de plans de développement de la lecture (projets de service, mise en réseau, programmes d’actions, phasage de réalisation et estimation de coûts)

L’assistance à la mise en oeuvre

  • Migration des données
  • Organisation des recettes du système informatique
  • Contrôle de l’accessibilité numérique (RGAA) et audit de site web (ergonomie, expérience utilisateur)
  • Élaboration de tableaux de gestion d’archives
  • Formation et accompagnement du changement

Le conseil aux investisseurs

Nos activités non commerciales

Depuis plus de 20 ans Tosca consultants conduits des enquêtes de marchés et des études des logiciels métier destinés aux bibliothèques. Ces activités donnent lieu à une mise en ligne systématique et à des publications complémentaires.

Le suivi du marché des logiciels métier pour bibliothèque et centre de documentation

Opacs de nouvelle génération, portails, systèmes de gestion de bibliothèques, systèmes de gestion des ressources électroniques, systèmes de gestion de bibliothèques numériques, serveurs d’impressions, résolveurs de liens, electronic resources managers…

  • États de l’art
  • Études de positionnement

Ces études ont donné lieu à plusieurs publications – ouvrages et articles – dont les titres sont disponibles sur ce site.

La veille

En complément Tosca consultants effectue une veille dans 2 domaines :

  • les mutations des bibliothèques,
  • l’offre de logiciels métier pour bibliothèque.