Tosca consultants propose systématiquement la mise en place d’une équipe projet relayée lors de la rédaction du volet fonctionnel du cahier des charges par des groupes thématiques, en visant l’objectif d’une association de 50 à 70 % des agents sur la base du volontariat. Cet accompagnement s’effectuant dans un cadre limitant les charges de travail pesant sur les agents (interventions ponctuelles, dans une logique de validation). Tosca consultants scrute les mutations des bibliothèques avec un service de veille accessible sur Facebook, Twitter et LinkedIn, suivi par un peu plus de 4.000 personnes. Cette activité vise à dégager les axes d’innovations les plus prometteurs pour le développement des publics.
Les consultants ont accompagné le réseau de médiathèque de Plaine commune, connu pour sa culture de l’innovation, sur un programme BNR.
Une méthodologie de suivi de projet éprouvée
Les consultants maîtrisent la méthode Muscade, le référentiel Euromethod. Ils ont mis au point une méthodologie de suivi des projets numériques de bibliothèque.
L’équipe de Tosca consultants est intervenue dans la conduite de grands projets tant en France (Ville du Havre, Ville d’Angers, Plaine commune, Ville de Grenoble, Ville de Nancy…) qu’à l’étranger (Province du Hainaut pour l’équipement de 147 bibliothèques, Unesco…) ; et a conduit plusieurs schémas directeurs pour des bibliothèques (Valenciennes, Plaine commune, Communauté d’agglomération de Cambrai, Le Mans, Angers…).