Enquête 2017 sur le marché des logiciels pour les bibliothèques

Tosca consultants publie les résultats de la 23e édition de l’enquête annuelle sur le marché français des logiciels métier destinés aux bibliothèques.

Lisez les articles publiés par Archimag et Livres Hebdo :

Vous pouvez également consulter le communiqué de presse (PDF, 4 p.) ou parcourir le détail des résultats de l’enquête.

Mettre en place un label bibliothèque handi-accueillante

Rendre la bibliothèque accueillante et facile d’usage pour les personnes handicapées est un chantier ambitieux qui doit s’inscrire dans une démarche globale. C’est un projet de longue haleine qui mobilise beaucoup d’énergie  et qui nécessite pour cette raison un soutien durable des élus.

Une labellisation bibliothèque handi-accueillante permettrait la reconnaissance des efforts consentis par une collectivité, une école ou une université, tout en garantissant l’inscription de la question du handicap dans une réelle démarche d’inclusion.

Les bibliothèques sont pour tout le monde

Un tel dispositif nécessiterait bien entendu un engagement de l’État mais son succès dépend avant tout de la participation des associations professionnelles, au premier rang de celles-ci l’ABF, et des associations de handicapés, tant au niveau national qu’au niveau local.

Lisez l’article qui appelle à la création du label bibliothèque handi-accueillante : Accessibilité numérique : des portails accessibles, des bibliothèques handi-accueillantes / Marc Maisonneuve, Philippe Lenepveu, in Bulletin des bibliothèques de France, n°11, janvier 2017. – (p. 16-25).

Les logiciels pour bibliothèque et leur mode d’exploitation : conditions d’acceptation d’un contrat de SaaS

Le 13 janvier 2017, Marc Maisonneuve est intervenu  au sein du cursus du Certificat en gestion de documentation et de bibliothèque (Université de Fribourg) pour une présentation intitulée : les logiciels pour bibliothèque et leur mode d’exploitation : conditions d’acceptation d’un contrat de SaaS.

Déroulé de la présentation

Introduction : quelques repères historiques

  1. L’offre de logiciels métier pour bibliothèque
  2. Les modes d’exploitation d’un logiciel : sur ses propres serveurs, sur ceux d’un prestataire, en SaaS (plateforme de services)
  3. Zoom sur le mode SaaS : avantages, points de vigilance…
  4. Les exigences d’accessibilité numérique

Consultez le support de cette intervention (PDF, 77 p.).

Journée d’étude du 31 janvier 2017 – Où en sont les outils de découverte de l’information ?

La FULBi (Fédération des Utilisateurs de Logiciels pour Bibliothèque, Documentation et Information) et le CNAM-Paris INTD (Institut national des techniques de l’information et de la documentation) ont organisé une journée d’étude des outils de découverte (discovery tool).

Consultez le programme de cette journée d’étude qui s’est tenue au CNAM à Paris.

Marc Maisonneuve y a animé une table ronde des fournisseurs (Archimed, CVS; EBSCO Information Services). Trois temps ont rythmé cette présentation.

  1.  Le catalogue des ressources numériques supportées
  2. Les modalités d’intégration de l’outil de découverte dans le système d’information de la bibliothèque (niveau d’intégration, prestations proposées, limites)
  3. L’évolution des possibilités de recherche et de navigation (impact sur l’outil de recherche de l’adoption des FRBR qui permettent un enrichissement des possibilités de navigation).

Consultez le support d’animation de cette table ronde (PDF, 11 p.)

Consultez l’ensemble des supports utilisés lors de cette journée sur le site de la Fulbi.

 

 

Accessibilité numérique : formation des bibliothécaires publiant des contenus web

Tosca consultants propose une formation à l’accessibilité numérique  destinée aux contributeurs, c’est à dire à tout bibliothécaire publiant des contenus web.

D’une durée d’une journée, cette formation présente les règles à suivre et met les participants en situation de les appliquer.

La formation traite notamment les points suivants :

  • La structuration et la présentation des contenus web
  • La structuration du document
  • La structuration du texte
  • Les tableaux
  • Les images
  • La vidéo et le son
  • Les contenus embarqués
  • La mise en ligne des documents accessibles
  • Les procédures de publication

L’ARALD a programmé un atelier “Atelier « #a11y, allons-y ! Accessibilité numérique : publiez et contribuez !” reprenant ce même programme.

Consultez l’introduction de cette formation (PDF, 13 p., 0,8 Mo).

Consultez le guide du contributeur, support de cette formation (PDF, 30 p., 1,5 Mo).

4 textes récents précisent les obligations d’accessibilité numérique

L’accessibilité numérique est un concept qui a été formalisé dès 1997, avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) dont la version 2 date du 11 décembre 2008.

La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées a affirmé un principe d’inclusion des personnes en situation de handicap.  En application de l’article 47 de cette loi, l’Etat a adopté un référentiel général d’accessibilité des administrations, le RGAA (décret n°2009-546 du 14 mai 2009. Le RGAA s’appuie sur les WCAG 2.0.

8 pictogrammes relatifs à l'accessibilité

En deux ans, 4 textes nouveaux sont venus actualiser ou compléter le dispositif réglementaire.

  1. La  version 3.0 du référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA) est entrée en vigueur suite à la publication de l’arrêté du 29 avril 2015. Cette version prend en compte la dernière version d’HTML (HTML5) et les contenus et fonctionnalités riches.
  2. Un label e-Accessible a été créé par les services du Premier ministre à l’été 2015. Il doit faciliter la reconnaissance des projets des administrations s’engageant dans une démarche de mise en accessibilité numérique.
  3. L’article 106 de la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique complète les dispositions de la loi du 11 février 2005 avec la mise en œuvre d’un régime de sanction, d’une obligation de publication des plans de mise en accessibilité numérique et d’une extension des obligations d’accessibilité numérique à certains types d’acteurs privés et organismes délégataires de mission de service public. Les apports de l’article 106 sont signalés ici.
  4. Le 26 octobre 2016, une directive européenne (PDF, 44 p.) a été adoptée. Elle précise les exigences (UE) d’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public. Le communiqué du Parlement européen indique que « les organismes publics devront mettre en place des outils pour aider les personnes âgées ou handicapées à consulter leurs sites web ou applications, tels que des agrandisseurs ou des lecteurs d’écran ».

Recension de l’ouvrage “Diriger une bibliothèque. Un nouveau leadership”

Marc Maisonneuve a effectué une « recension de l’ouvrage », Diriger une bibliothèque. Un nouveau leadership / Marielle de Miribel. – Paris : Editions du Cercle de la librairie, 2016. – 441 p.

Consultez la présentation de l’ouvrage sur le site des Editions du Cercle de la librairie.

Consultez la recension de l’ouvrage (PDF, 1 p.).

Publication d’Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts #37

Présentation de l’ouvrage

Faut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ?

Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.

Première de couverture de l'ouvrage Evaluer la bibliothèque par les mesures d'impact

Deux contributions ont été rédigés par les consultants de Tosca.

  1. Évaluer l’impact de sa bibliothèque sur le territoire : mesurer la zone de chalandise ou de rayonnement de sa bibliothèque / Emmanuelle Asselin in Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts / dir. Cécile Touitou. –  Villeurbanne : Presses de l’Enssib, 2016.
  2. Construire un tableau de bord pour la bibliothèque / Marc Maisonneuve in Évaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts / dir. Cécile Touitou. –  Villeurbanne : Presses de l’Enssib, 2016.

Consultez le sommaire de l’ouvrage.

Consultez l’introduction de l’ouvrage (PDF, 6 p.).

Lisez la présentation de l’ouvrage sur le site du Comptoir des presses d’universités.

Parcourez la présentation de l’ouvrage sur le site revues.org.

Handicaps et accessibilité numérique : vers de nouveaux usages et de nouveaux services en bibliothèque

16 juin 2016. Philippe Lenepveu est intervenu dans le cadre de la journée d’étude de l’ADBS “Professionnel de l’information : un métier d’équilibriste (facilitateur, médiateur, accompagnant, innovateur…)”.

Téléchargez le support de la présentation : Handicaps et accessibilité numérique : vers de nouveaux usages et de nouveaux services en bibliothèque (PDF, 4,3 Mo).

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